Program
Jelajahi Program Kompetensi
Cari bidang kompetensi dan pelajari contoh persiapan, evidence, serta dokumen yang mungkin diperlukan.
SemuaHuman ResourcesDigital MarketingContent dan Social MediaCreative DesignUI/UXData dan AnalyticsTechnologyFinance dan AccountingOffice AdministrationProject ManagementSales dan Customer ServiceProcurement
Sales dan Customer Service
Customer Service Professional
Persiapan untuk menunjukkan kemampuan memberikan layanan dan menangani permasalahan pelanggan secara profesional.
Memahami kebutuhan pelangganMenjelaskan informasiMenangani keluhan
Role play1–3 minggu
Lihat Program Sales dan Customer Service
Sales Professional
Persiapan untuk memetakan kemampuan memahami kebutuhan calon pelanggan dan mengelola proses penjualan.
Menyiapkan prospectMenggali kebutuhanMenjelaskan value
Portfolio2–3 minggu
Lihat Program